Registre um domínio “.com.br”⁴

Estando tudo em ordem com o CFM, providencie seu nome de domínio para registrá-lo. Embora o “.med.br”, seja voltado para médicos, o “.com.br” é o mais utilizado no Brasil. Um endereço registrado garante a credibilidade e custa em torno de R$ 40,00 por ano, de acordo com o site Registro.br.

Considere contratar um profissional especializado⁴

Escolher um designer, desenvolvedor ou uma agência para criar o site de seu consultório ou clínica é um investimento que se justifica a longo prazo, visto que é justamente um bom site que ajudará a atrair novos pacientes. Para ser mais assertivo, olhe os portfólios e procure desenvolvedores que tenham experiência com páginas de profissionais da saúde. Assim será mais fácil entender as demandas de um site específico para médicos, consultórios ou hospitais.

Foque na experiência do paciente

Uma boa experiência do usuário começa pelo design do site, que deve estar alinhado ao que o médico deseja, mas também ao que pode ser esperado pelo paciente. Por isso, pense na necessidade do seu público e como manter o conteúdo claro e organizado, facilitando a navegação pelo site. Acredite, um design ruim pode ser um problema, assim considere estes três fatos:⁶

- 52% dos consumidores pesquisam provedores médicos on-line antes de se envolverem com hospitais;

- 81% dos consumidores estão insatisfeitos com sua experiência de navegação, pois algumas plataformas não oferecem uma interface amigável e de fácil utilização, principalmente na busca pelos serviços.
Portanto, o design de um site da área da saúde deve ser centrado nas necessidades e facilidade de navegação com foco nos pacientes.

Para isso, algumas estratégias fazem a diferença:

4. Inclusão e acessibilidade⁶

Os designers de sites inclusivos são essenciais para o sucesso de sites cujas pessoas com deficiência consigam acessá-los plenamente, em particular:

- Visualmente prejudicado: se as fontes não forem grandes o suficiente ou as cores contrastantes, eles podem não conseguir ler o texto. Pessoas cegas costumam usar um leitor de tela, que interpreta os dados na tela e os lê em voz alta com uma voz sintética. No caso de fotos e gráficos, os sites podem ter um texto alternativo descritivo em seu código de imagem. 

- Deficientes auditivos: sendo o conteúdo de vídeo um dos segmentos de crescimento mais rápido da web, os deficientes auditivos ficam de fora se esses conteúdos não forem legendados com closed captions.

- Com deficiência motora: quando a função motora prejudicada de uma pessoa impede o uso de um mouse ou trackpad, ela dependerá inteiramente de um teclado. Portanto, o site também deve ser navegável por atalhos de teclado e comandos.

5. Navegação intuitiva⁶

Qualquer site de saúde deve ter uma estrutura de navegação organizada, simples e clara, que faça sentido, intuitivamente, quando os usuários navegam de uma página para outra. Esse é o elemento central de qualquer design de site minimamente eficaz.  Sem um caminho de navegação e uma estrutura organizacional claros, os visitantes on-line não encontrarão o que procuram e abandonarão o seu site.

6. Compatível com dispositivos móveis⁶

Mais de 50% de toda a navegação na web no mundo ocorre por meio dos dispositivos móveis.
Se os usuários não conseguem ler facilmente o texto na tela de um smartphone, então todo trabalho em gerar conteúdo foi inútil. Vale lembrar que o Google não prioriza sites que não sejam compatíveis com dispositivos móveis em sua classificação de resultados de pesquisa. Portanto, se o seu site não é responsivo a dispositivos móveis, você também pode não existir na web, a menos que um paciente digite especificamente o seu nome na busca.

7. Texto⁶

Um grande bloco de texto pode facilmente assustar um leitor que esteja procurando uma informação rápida. Por outro lado, envolver conteúdo de formato longo e estruturado de maneira adequada pode reter a atenção.

Como estruturar o conteúdo?

- Invista em qualidade;

- Dê espaço ao conteúdo: margens largas, com espaço significativo entre as linhas e até mesmo entre as letras, para que apenas algumas palavras apareçam na página por vez;

- Divida os parágrafos grandes em parágrafos pequenos. Não intimide o leitor com a perspectiva de uma longa leitura;

- Divida o conteúdo em sub tópicos: além de respiro, direciona para o que vem a seguir;
Isso melhora a legibilidade do texto;

- Evite quebra de texto: isso só chama a atenção para o comprimento da peça;

8. Considere um formulário de agendamento⁴

Essa modalidade é especialmente popular entre pacientes mais jovens. Para a ação ser efetiva, é preciso deixar o formulário em um local de fácil acesso: quanto menos cliques o paciente fizer.

9. Invista em SEO

SEO nada mais é do que uma sigla para Search Engine Optimization, ou seja, otimização para mecanismos de busca. Trata-se de uma série de técnicas para otimizar sites.

Existem algumas dicas básicas para ter um bom SEO:

- O site precisa ter, ao menos, 1.000 caracteres escritos e intercalados por imagens, para que a leitura não seja cansativa.4

- Sempre que possível, o texto deve conter palavras-chave que melhor descrevam o relacionamento entre o profissional da saúde e o paciente. Inclua dados essenciais, como: seu nome; especialidade e áreas de atuação.

- Crie uma estrutura hierárquica de conteúdo, agrupada por assuntos ou temas, para que os mecanismos de busca entendam a organização e facilite para que os usuários encontrem informações⁴